Google મુશ્કેલીમાં? ખાસ AI ફીચર પર ફરિયાદ દાખલ! જાણો આખો મામલો

• વેબસાઇટ પર ટ્રાફિક અને કમાણી બંનેને અસર કરી રહ્યું છે
• ખાસ કરીને પ્રકાશકોએ આ પગલા અંગે ચિંતા વ્યક્ત કરી છે
• CMA એજન્સીએ પુષ્ટિ આપી છે કે તેને Google વિરુદ્ધ ફરિયાદ મળી

Alphabetની કંપની Google ને યુરોપિયન યુનિયન એટલે કે EU માં AI ઓવરવ્યુ ફીચર અંગે એન્ટિટ્રસ્ટ ફરિયાદનો સામનો કરવો પડ્યો છે. એન્ટિટ્રસ્ટ ફરિયાદ એટલે સ્પર્ધા વિરુદ્ધ કામ કરવા સંબંધિત ફરિયાદ. તમને જણાવી દઈએ કે આ ફરિયાદ સ્વતંત્ર પ્રકાશકોના એક જૂથ દ્વારા દાખલ કરવામાં આવી છે. આ જૂથ ફરિયાદ કરે છે કે Googleનું AI Overviews ફીચર તેમને ગંભીર અને કદાચ ન ભરવાપાત્ર નુકસાન પહોંચાડી શકે છે. તેમણે EU ને તેના પર કામચલાઉ પ્રતિબંધ મૂકવાની અપીલ કરી છે, જેથી નુકસાન અટકાવી શકાય.

Google Overviews શું છે?

તમને જણાવી દઈએ કે AI ઓવરવ્યુ એક એવી સુવિધા છે જેમાં યુઝરને સર્ચ રિઝલ્ટની ટોચ પર AI દ્વારા તૈયાર કરાયેલ સારાંશ બતાવવામાં આવે છે. Googleનું AI વિવિધ વેબસાઇટ્સની સામગ્રીનો ઉપયોગ કરીને આ કરે છે. જેના કારણે ગૂગલ સર્ચ કરનારને જવાબ મળી શકે છે, પરંતુ આવી સામગ્રી બનાવતી વેબસાઇટ્સ તેમનો વપરાશકર્તા અથવા કારણ ગુમાવે છે. આ માટે, Google પ્રકાશકો પાસેથી કોઈપણ પ્રકારની પરવાનગી પણ લેતું નથી. તમને જણાવી દઈએ કે ગૂગલે મે 2024 થી તેમાં જાહેરાતો બતાવવાનું પણ શરૂ કરી દીધું છે. પ્રકાશકો માને છે કે આ તેમની વેબસાઇટ પર ટ્રાફિક અને કમાણી બંનેને અસર કરી રહ્યું છે.

ફરિયાદ શું છે?

એક અહેવાલ મુજબ, Google તેની શોધ સેવામાં કૃત્રિમ બુદ્ધિમત્તાનો સમાવેશ કરીને અત્યાર સુધીનો સૌથી મોટો દાવ લગાવ્યો છે. પરંતુ ઘણા સામગ્રી પ્રદાતાઓ, ખાસ કરીને પ્રકાશકોએ આ પગલા અંગે ચિંતા વ્યક્ત કરી છે. એક અહેવાલ મુજબ, આ સંદર્ભમાં યુરોપિયન કમિશનને ફરિયાદ કરવામાં આવી છે. એવો આરોપ મૂકવામાં આવ્યો છે કે ગૂગલ ઓનલાઈન શોધ બજારમાં તેની મજબૂત પકડનો દુરુપયોગ કરી રહ્યું છે. રિપોર્ટમાં જણાવાયું છે કે "Googleની મુખ્ય શોધ સેવા તેના AI ઓવરવ્યુમાં વેબ સામગ્રીનો દુરુપયોગ કરી રહી છે. આનાથી પ્રકાશકો, ખાસ કરીને સમાચાર પ્રકાશકોને ભારે નુકસાન થઈ રહ્યું છે. આમાં વેબસાઇટ ટ્રાફિક, વાચકોની સંખ્યા અને કમાણીમાં ઘટાડો શામેલ છે. આ નુકસાન સતત વધી રહ્યું છે." આનો અર્થ એ છે કે Google વેબસાઇટ્સમાંથી માહિતી લઈ રહ્યું છે અને તેને તેના AI ઓવરવ્યુમાં બતાવી રહ્યું છે, જેથી વપરાશકર્તાને વેબસાઇટ ખોલવાની જરૂર ન પડે અને તેના કારણે વેબસાઇટ્સ ટ્રાફિક અને આવક બંને ગુમાવી રહી છે.

Google નો પક્ષ

યુકે કોમ્પિટિશન એન્ડ માર્કેટ્સ ઓથોરિટી (CMA) એજન્સીએ પુષ્ટિ આપી છે કે તેને Google વિરુદ્ધ ફરિયાદ મળી છે. આ ફરિયાદમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે Googleના AI ઓવરવ્યુ ફીચરથી સ્વતંત્ર પ્રકાશકો અને સમાચાર વેબસાઇટ્સને ભારે નુકસાન થઈ રહ્યું છે, કારણ કે લોકો હવે સીધા વેબસાઇટ પર જતા નથી, પરંતુ સર્ચમાં દેખાતા AI સારાંશ વાંચીને તેમનું કાર્ય કરી રહ્યા છે. Googleએ આનો જવાબ આપતા કહ્યું કે તે દરરોજ વેબસાઇટ્સ પર અબજો ક્લિક્સ મોકલે છે, અને તેની AI ફીચર લોકોને વધુ પ્રશ્નો પૂછવા માટે પ્રોત્સાહિત કરે છે. આ નવી વેબસાઇટ્સ અને વ્યવસાયો માટે તકો વધારે છે. જો કે, ફોક્સગ્લોવ લીગલ, મૂવમેન્ટ ફોર એન ઓપન વેબ અને ઇન્ડિપેન્ડન્ટ પબ્લિશર્સ એલાયન્સ જેવી સંસ્થાઓ આ સાથે સહમત નથી.

"Googleના AI ઓવરવ્યુ સ્વતંત્ર પત્રકારત્વ માટે કટોકટી તરીકે ઉભરી આવ્યા છે."

ફોક્સગ્લોવના સહ-નિર્દેશક રોઝા કર્લિંગે કહ્યું છે કે "Googleના AI ઓવરવ્યુ સ્વતંત્ર પત્રકારત્વ માટે કટોકટી તરીકે ઉભરી આવ્યા છે." તેમણે વધુમાં કહ્યું કે આ જ કારણ છે કે ફોક્સગ્લોવ અને તેના ભાગીદાર સંગઠનો યુરોપિયન કમિશન પાસેથી માંગ કરી રહ્યા છે કે સ્વતંત્ર સમાચાર વેબસાઇટ્સને AI થી દૂર રહેવાનો વિકલ્પ મળવો જોઈએ. તે જ સમયે, Google કહ્યું છે કે તેની સામે લગાવવામાં આવેલા આરોપો અપૂર્ણ અને ખોટી માહિતી પર આધારિત છે. આ અંગે, Googleના પ્રવક્તાએ કહ્યું છે કે "હવામાન, વપરાશકર્તાની પસંદગીઓ અથવા અમારા શોધ અલ્ગોરિધમમાં ફેરફાર જેવા ઘણા કારણોસર વેબસાઇટ્સનો ટ્રાફિક વધઘટ થઈ શકે છે." તમને જણાવી દઈએ કે અમેરિકામાં પણ એક શિક્ષણ ટેક કંપનીએ Google સામે ફરિયાદ કરી છે કે AI ઓવરવ્યૂને કારણે મૂળ સામગ્રીની માંગ ઘટી રહી છે.

આ પણ વાંચો: Toll Tax : ટોલ ટેક્સ અડધો થઈ ગયો! નેશનલ હાઈવે પર વાહન ચલાવનારાઓને સરકારે આપી રાહત