INDIA: TRAIની મોટી રાહત, કરોડો મોબાઈલ યુઝર્સને થશે ફાયદો

• ટેલિકોમ કંપનીઓ માટે નવું ફરમાન જાહેર કર્યું
• ઓછામાં ઓછા રૂ.10નું વાઉચર આપવું પડશે
• ગ્રામીણ વિસ્તારમાં રહેનારા ગ્રાહકોને ફાયદો

દેશના કરોડો મોબાઈલ (Mobile) યુઝર્સ માટે સારા સમાચાર આવ્યા છે. જેમા ટેલિકોમ રેગ્યુલેટર ટ્રાઈ (TRAI)નું કહેવું છે કે કંપનીઓએ વોઈસ અને એસએમએસ પેક અલગથી આપવા પડશે. આ સાથે, ગ્રાહકોને ફક્ત જરૂરી સેવાઓ માટે ચૂકવણીનો વિકલ્પ મળશે. સાથે જ, STV એટલે કે સ્પેશિયલ ટેરિફ વાઉચરની મર્યાદા 90 દિવસથી વધારીને 365 દિવસ કરવામાં આવી છે. ટ્રાઈ (TRAI)ના નવા નિયમો પ્રમાણે 10 રૂપિયાનું ટોપ અપ વાઉચર હોવું જરૂરી છે. હાલમાં ટેલિકોમ કંપનીઓ તેમના ગ્રાહકોને કોમ્બો પેક આપે છે. 2G સિમ કાર્ડનો ઉપયોગ કરનારાઓને આનો સૌથી વધુ ફાયદો થશે. ગ્રામીણ અને અંતરિયાળ વિસ્તારોમાં લોકો હજુ પણ 2જી સિમ કાર્ડનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે.

કેન્દ્ર સરકારના ડિજિટલ ઈન્ડિયા અભિયાનની ગતિ ધીમી પડી શકે છે: મોબાઈલ કંપનીઓ

મોબાઈલ (Mobile) ઓપરેટરો દ્વારા હાલમાં ઓફર કરવામાં આવતી મોટાભાગની વોઈસ અને એસએમએસ યોજનાઓ ઈન્ટરનેટ/ડેટાની કિંમતોમાં સામેલ હોય છે. જેના કારણે સામાન્ય વપરાશકારોને વધુ રૂપિયા ચૂકવવા પડે છે. ઘણા ફીચર ફોન વપરાશકર્તાઓ અને વૃદ્ધ ગ્રાહકો અને ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં રહેતા લોકો ઇન્ટરનેટનો ઉપયોગ કરતા નથી. તેમ છતાં તેમને ડેટા પેક લેવા માટે દબાણ કરવામાં આવી રહ્યું છે. ટ્રાઈ (TRAI)એ આ પગલા સામે વાંધો ઉઠાવ્યો હતો. જોકે, મોબાઈલ કંપનીઓ આ સાથે સહમત ન થઈ અને કહ્યું કે આનાથી કેન્દ્ર સરકારના ડિજિટલ ઈન્ડિયા અભિયાનની ગતિ ધીમી પડી શકે છે.

જાણો શું ફાયદો થશે

ટ્રાઈ (TRAI)એ કહ્યું કે ઓથોરિટી માને છે કે હાલના ડેટા-ઓન્લી એસટીવી અને બંડલ ઓફર્સ ઉપરાંત વોઇસ અને SMS માટે અલગ STV (સ્પેશિયલ ટેરિફ વાઉચર) ફરજિયાત બનાવવું જોઈએ. એવું પણ જોવામાં આવ્યું છે કે ફરજિયાત વોઈસ અને એસએમએસ-ઓન્લી એસટીવી એવા ગ્રાહકોને એક વિકલ્પ આપશે જેમને ડેટાની જરૂર નથી. આ સરકારની ડેટા સમાવિષ્ટ પહેલને અસર કરશે નહીં કારણ કે કંપનીઓને બંડલ ઓફર્સ અને માત્ર ડેટા-વાઉચર ઓફર કરવાની સ્વતંત્રતા છે. ટ્રાઈએ કહ્યું કે તેણે સપ્ટેમ્બર-નવેમ્બર 2022ના સમયગાળામાં ગ્રાહક સર્વે કર્યા બાદ આ નિર્ણય લીધો છે. તેમણે ટેલિકોમ ઓપરેટરો, ગ્રાહક જૂથો અને અન્ય હિતધારકો સાથે ચર્ચા કરીને આ બાબતે એક પરામર્શ પેપર પણ બહાર પાડ્યું હતું. લગભગ 15 કરોડ ગ્રાહકો હજુ પણ ફીચર ફોન (Mobile) નો ઉપયોગ કરે છે. આ વપરાશકર્તાઓને મુખ્યત્વે માત્ર વોઇસ અને એસએમએસ જેવી મૂળભૂત ટેલિકોમ્યુનિકેશન સેવાઓની જરૂર હોય છે.

આ પણ વાંચો: સિંગલ WhatsApp એકાઉન્ટ 4 ડિવાઇસ પર કામ કરશે, જાણો ખૂબ જ સરળ રીત

બ્રોડબેન્ડ વપરાશકર્તાઓને ફાયદો

TRAIએ કહ્યું કે અલગ વોઇસ અને SMS-માત્ર વાઉચર્સ વૃદ્ધ ગ્રાહકો અને ખાસ કરીને ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં રહેતા લોકો માટે મદદરૂપ થશે. ઉપભોક્તાઓને પસંદ કરવાનો અધિકાર હોવો જોઈએ. અલગ-અલગ વોઇસ અને SMS વાઉચરના ઘણા ફાયદા થશે. આ વોઇસ-સેન્ટ્રિક યુઝર્સની જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા, સસ્તો પ્લાન અને કસ્ટમાઇઝેશન અને માર્કેટ સેગ્મેન્ટેશન જેવા વિવિધ પાસાઓમાં મદદ કરશે. ટ્રાઈએ જણાવ્યું હતું કે માહિતીના અભાવે ખાસ કરીને ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં વૃદ્ધ લોકો ડેટા સેવાઓનો ઉપયોગ કરવા માટે ઓછા તૈયાર છે. ટ્રાઈએ કહ્યું કે વોઈસ-એસએમએસ પેક એવા યુઝર્સની જરૂરિયાતો પૂરી કરશે જે વોઈસ કોમ્યુનિકેશન પસંદ કરે છે. તેનાથી તેમને ડેટા સુવિધા વિના સસ્તી સેવા મળશે. તેનાથી તેમની મૂંઝવણ ઓછી થશે અને સંતોષ વધશે. તેમજ ઘરમાં બ્રોડબેન્ડ ધરાવતા પરિવારોને લાગે છે કે ડેટા માટે રિચાર્જિંગ એ એક વધારાનો બોજ છે અને તેમને તે સેવાઓ માટે ચૂકવણી કરવાની ફરજ પાડવાની જરૂર નથી. વોઈસ અને એસએમએસ પેકને બેંકોમાં આપવામાં આવેલા રજિસ્ટર્ડ મોબાઈલ (Mobile) નંબર, આધાર, આઈટીઆર ભરવા માટે OTP મેળવવાની જરૂર છે, ખાસ કરીને જ્યારે રજિસ્ટર્ડ મોબાઈલ નંબર વપરાશકર્તાઓનો પ્રાથમિક નંબર ન હોય.

આ પણ વાંચો: 1 જાન્યુઆરીથી આ સ્માર્ટફોનમાં વોટ્સએપ નહીં ચાલે,વાંચો અહેવાલ